Política de reembolso

Introducción
Esta política establece las condiciones para cambios y devoluciones de productos.
Aplica a los productos y servicios adquiridos a través de nuestra tienda online.
Condiciones para cambios y devoluciones:
Plazo para solicitar un cambio o devolución: 3 días Maximo después de la compra y solo se aceptan en caso se por defectos del producto, el producto debe estar sin uso, en su empaque original, con etiquetas y sin daños.
No son elegibles para cambios o devoluciones: productos que fueron elegidos por el cliente y no tengo ningún defecto salvo que se le haya brindado una mala informacion, que estén abiertos y manoseados, salvo que le producto posterior a su uso se detecte algún vencimiento o una echo de deterioro irregular.
Proceso para solicitar un cambio o devolución
Contactar al servicio de atención al cliente a través de +51 937195188.
Enviar el producto con la documentación requerida:  fotos del producto, comprobante de compra.
Opciones de reembolso y cambios
Modalidades de reembolso: devolución de dinero, saldo a favor, tarjeta de regalo.
Tiempo estimado para procesar el reembolso:. 2-4 días hábiles
Opciones de cambio: reemplazo por el mismo producto, otro artículo de igual valor, reembolso parcial.
Costos y responsabilidad del envío
Los costos de envío en cambios o devoluciones son responsabilidad de la empresa en base a lo mencionado en lo anterior, salvo error del cliente.
En caso de productos defectuosos o errores en el pedido, el envío será gratuito para el cliente.
Contacto y Atención al cliente:

Horario: de lunes a sábado de 10am a 6pm
Whatssap : +51 937195188